Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 avril 2026
Maison Mahora exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Maison Mahora est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.
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### Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Informations financières : informations de paiement, cartes bancaires, confirmations de paiement
- Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
- Informations de transaction : achats, paniers, retours, échanges
- Communications : messages envoyés au service client
- Informations sur l’appareil : navigateur, adresse IP, identifiants techniques
- Informations d’utilisation : navigation et interactions avec le site
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### Sources des informations personnelles
Nous collectons les informations :
- Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact)
- Automatiquement via les Services (cookies, navigation)
- Auprès de prestataires (paiement, livraison, outils techniques)
- Auprès de partenaires ou tiers
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### Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer les Services (commandes, livraisons, compte client)
- Marketing et publicité (emails, SMS, offres personnalisées)
- Sécurité et prévention de la fraude
- Service client et communication
- Respect des obligations légales
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### Comment nous partageons les informations
Nous pouvons partager vos données avec :
- Shopify et ses prestataires (paiement, hébergement, livraison)
- Partenaires marketing (publicité personnalisée)
- Autorités légales si nécessaire
- En cas de fusion ou vente de l’entreprise
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### Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut traiter vos données afin de fournir et améliorer ses services.
Pour en savoir plus :
https://privacy.shopify.com/fr
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### Liens vers des sites tiers
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens sur notre site.
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### Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.
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### Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures de sécurité, mais aucune transmission n’est totalement sécurisée.
La durée de conservation dépend des obligations légales et de l’utilisation des données.
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### Vos droits
Selon votre pays, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Les corriger ou les supprimer
- Demander leur transfert
- Retirer votre consentement
- Refuser le marketing
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### Plaintes
Vous pouvez contacter l’autorité de protection des données de votre pays en cas de litige.
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### Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays avec des garanties de protection appropriées.
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### Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date sera mise à jour.
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### Contact
Pour toute question ou demande :
📞 Téléphone : +33 7 81 51 33 36
📧 Email : maisonmahora@gmail.com
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